府湖里居委会主任：孙淑敏

几年来，我们学府街府湖里社区党组织居委会积极探索“三位一体”社区管理新模式，立足构建和谐社区，以党建为龙头，以服务居民为重点，与丰达物业公司相互支持，相互协作，促进了和谐社区建设。并通过物业人员的辛勤劳动，提升了社区的整体环境，广大居民群众从中受益，“准物业”管理正健康有序的进行。

一是：思想重视，工作到位，形成合力。在构建和谐社区进程中，物业公司的良好服务，与社区党组织居委会的良性互动，形成合力，实现社区和谐发展的保障。一直以来，我们居委会非常重视物业工作，并列入了工作议程。例如：在每周一下午的居委会上，把涉及物业方面的问题及时归纳汇总，商量解决的办法或向物业管理人员反馈。并在每月的党员会上，适时宣传上级关于旧楼去实现物业管理的动态。号召党员从我做起，积极带头缴纳物业费，争当支持物业工作的排头兵，至此，社区不存在党员不交物业费的情况。同时，在定期召开的楼门长会上，我们还经常表彰支持物业工作的好人好事，要求楼门长也要全面提高物业费。

二是：以人为本，服务到位，共建和谐。随着全区科学发展观学习实践活动的深入开展。南开房管局和丰达物业公司的各级领导率先垂范，深入基层，与社会党员志愿者进行恳谈，了解群众反映突出的社区治安等问题，征求对物业管理工作的意见建议。并采取了一系列整改措施：进一步规范旧区新管的规章制度，完善了“三公开”的宣传栏，进一步增加了工作透明度，同时，房管局的领导还坚持以人为本，让居民得实惠的理念，为社区48个楼门安装了自行车地座，摆脱了自行车丢失现象。社区的保安和保洁的同志们在公司的严格管理领导下，焕发新的工作面貌。他们每天辛勤工作，干净整洁美观的社区环境令人舒心放心。这些变化老百姓都看在眼里喜在心头。

最近，丰达物业公司优化长效管理机制，加大工作力度，还规划了一级管理小区。我们被列入其中，这些举措让我们深受鼓舞。今后，社区居委会要进一步落实区政府“四个纳入”指示精神，与物业公司密切配合，做好居民的思想教育与物业携手打造管理有序，服务完善，治安安定，环境整洁的文明和谐新社区。