人才公寓 (博雅轩)项目坐落于红旗南路与西湖道交口处。毗邻科贸街，远眺天大学者园区，是个科贸商业中心汇聚、文化氛围浓郁的地方。小区占地面积2万多平方米，总面积8.2万平方米。其中综合楼占地面积3.7万平方米，住宅4.2万平方米，底商2885平方米。目前，丰达物业公司只接管验收住宅部分，住宅部分共计342户，截止11月份已入住306户。

    丰达物业接管小区初期面临着不少难题。面对业主的频频投诉，楼宇管理员及时与施工单位进行联系，力求短时间内为业主解决难题，工程维修师傅们更是不遗余力地为业主服务，任劳任怨，毫无怨言。

小区内部电梯的正常运行，是保证业主正常出行的重要工具。10月初，由于综合楼消防试水，住宅1-1门消防管道接口处出现冒水。由于压力较大，冒出的水柱直冲房顶，冒出的水浸泡了两部电梯，冲向各层楼道。物业工作人员在第一时间发现了这一情况，并及时联系有关部门进行维修，随后冒水情况被控制，但两部电梯无法正常运行，整个楼道也已经被水淹没。由于考虑到此楼道是业主唯一上下楼的途径，物业全体员工齐上阵清扫泡水，在项目经理的带领下，此时此刻，每个人不顾脏水溅满衣服，鞋袜被水浸湿，只想及时快速的为业主开辟出一条通畅、整洁的回家路。尽管电梯停运给业主带来不便,但看到物业工作人员满头大汗，浑身湿透的样子，又看到被擦洗干净的楼道，很快得到了广大业主的理解与支持。在与电梯厂家联系一周后，两部电梯恢复了正常运行。

    小区自丰达物业接管以来，在服务质量上显著提高，公司在原有基础上增加了保洁人员，加强了卫生巡查力度，使小区环境更加整洁优美。新更换的年轻保安队伍，更让人眼前一亮。整齐崭新的制服，英姿飒爽的门岗，定期的巡视，严格的管理制度，无不得到了小区业主的认可及赞扬。除了在硬件上有所提高，公司员工还想业主之所想，入住一年多以来，小区还未通燃气，丰达接管后经与多方多次协调后，终于为小区业主解决了燃气问题，在业主中赢得了良好的口碑。

    人才公寓的每一位员工正是本着“业主至上，服务为本”的信条，努力工作着。在公司领导的关怀和项目经理的领导下，丰达人正一步一个脚印的稳步前进。即使目前该项目还面临着一些难题，但我们坚信，只要全心地投入到为业主服务的工作中去，各部门齐心协力，再大的困难也能渡过。