去年第十九届科技周之际，我局开展了组织基层房管站和部分窗口科室进行ISO9000认证学习与考核。通过一年的实践，我局各房管站及部分窗口科室都有自己的经验，为巩固ISO9000认证的成果，我局要求各基层单位总结一年来的实践经验，并以论文的形式报送我局进行交流，更进一步的提高我局窗口建设，真正落实“三服务一加强”的方略。